Nghiệp vụ lễ tân, quản trị khách sạn nhà hàng

Nhân viên lễ tân được coi là bộ mặt của đơn vị - tổ chức, tạo thiện cảm đối với khách hàng từ những giây phút đầu tiên và xuyên suốt tới khi tiễn đưa khách ra về. Nếu bộ phận này có đủ năng lực, kỹ năng giao tiếp - xử lý tình huống sẽ thực hiện tốt khâu đón tiếp, ứng biến kịp thời những tình huống phát sinh trong tương lai. Đồng thời ở một số khách sạn - nhà hàng công việc lễ tân còn kiêm thêm thu ngân - là người nắm trong tay khối lượng tiền lớn, do vậy yêu cầu các Receptionist (nhân viên lễ tân) phải có cái đầu thông minh, nhanh nhảy...để không làm thất thoát tiền tài và đưa doanh nghiệp ngày một đi lên.
Để giải quyết tất cả những vấn đề trên và mang đến cho xã hội một người Receptionist - lễ tân chuyên nghiệp, Trường trung cấp Ý Việt khai giảng các lớp nghiệp vụ lễ tân, phục vụ bàn và nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng đảm bảo công tác đào tạo, thực hành và hướng dẫn các học viên từ những kỹ năng cơ bản đến những kiến thức chuyên sâu nhất có thể trong lĩnh vực này đến khi học viên có thể tự tin vươn cao .
Đối tượng tham dự
- Mọi cá nhân có nhu cầu học tập, nâng cao trình độ chuyên môn.
- Đơn vị, tổ chức...mong muốn đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên.
- Những bạn chưa có chứng chỉ nghiệp vụ hành nghề lễ tân theo quy định.
- Các khách sạn - nhà hàng mới thành lập, hoặc muốn nâng hạng "SAO" cần bổ sung chứng chỉ nghiệp vụ.
Thông tin chi tiết về lịch học và học phí
- Liên hệ: TRƯỜNG TRUNG CẤP Ý VIỆT
+ Cơ sở 1: 478A1 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

+ Điện thoại: 02363.741.666 – 02363.727.927
+ Cơ sở 2: 686 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
+ Điện thoại: 02363.758.777 – 02363.551.951
+ Hotline: 0988.780.166
+ Website: http://yviet.edu.vn