Ủy ban nhân dân Thành phố Đà Nẵng

Trường trung cấp Ý Việt

Vững nghề - Vinh nghiệp

Nghiệp vụ lễ tân, quản trị khách sạn nhà hàng

Nhân viên lễ tân được coi là bộ mặt của đơn vị - tổ chức, tạo thiện cảm đối với khách hàng từ những giây phút đầu tiên và xuyên suốt tới khi tiễn đưa khách ra về. Nếu bộ phận này có đủ năng lực, kỹ năng giao tiếp - xử lý tình huống sẽ thực hiện tốt khâu đón tiếp, ứng biến kịp thời những tình huống phát sinh trong tương lai. Đồng thời ở một số khách sạn - nhà hàng công việc lễ tân còn kiêm thêm thu ngân - là người nắm trong tay khối lượng tiền lớn, do vậy yêu cầu các Receptionist (nhân viên lễ tân) phải có cái đầu thông minh, nhanh nhảy...để không làm thất thoát tiền tài và đưa doanh nghiệp ngày một đi lên.
Để giải quyết tất cả những vấn đề trên và mang đến cho xã hội một người Receptionist - lễ tân chuyên nghiệp, Trường trung cấp Ý Việt khai giảng các lớp nghiệp vụ lễ tân, phục vụ bàn và nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng đảm bảo công tác đào tạo, thực hành và hướng dẫn các học viên từ những kỹ năng cơ bản đến những kiến thức chuyên sâu nhất có thể trong lĩnh vực này đến khi học viên có thể tự tin vươn cao .
Đối tượng tham dự
- Mọi cá nhân có nhu cầu học tập, nâng cao trình độ chuyên môn.
- Đơn vị, tổ chức...mong muốn đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên.
- Những bạn chưa có chứng chỉ nghiệp vụ hành nghề lễ tân theo quy định.
- Các khách sạn - nhà hàng mới thành lập, hoặc muốn nâng hạng "SAO" cần bổ sung chứng chỉ nghiệp vụ.
Thông tin chi tiết về lịch học và học phí
- Liên hệ: TRƯỜNG TRUNG CẤP Ý VIỆT
+ Cơ sở 1: 478A1 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

+ Điện thoại: 02363.741.666 – 02363.727.927
+ Cơ sở 2: 686 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
+ Điện thoại: 02363.758.777 – 02363.551.951
+ Hotline: 0988.780.166
+ Website: http://yviet.edu.vn

Danh mục chính
Có thể bạn quan tâm
Kỹ năng thuyết trình và nói chuyện trước công chúng
Kỹ năng thuyết trình và nói chuyện trước công chúng - Khóa học được thiết kế nhằm giúp cho các học...
Các lớp Tin học căn bản và nâng cao
Học lý thuyết và thực hành trực tiếp trên máy tính kết nối Internet tốc độ cao. Mỗi buổi học đều có...
Chứng chỉ kê khai - quyết toán Thuế
Nhằm hướng đến mục tiêu trang bị các kiến thức và kỹ năng thực hiện các thủ tục về thuế, giúp cho...
Kế toán thực hành - Báo cáo thuế - Báo cáo tài chính
Để đáp ứng nhu cầu của các học viên chưa biết về kế toán hoặc biết kế toán mà chưa giỏi có thể nắm...
An toàn lao động trên công trường
Trên cơ sở nội dung hướng dẫn công tác huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động của Bộ Lao động – Thương...
Chỉ huy trưởng công trường
Ban chỉ huy công trường, cán bộ kỹ thuật thi công và giám sát thi công, cán bộ quản lý công trường...